本路線提供天水圍天瑞、天華邨、天頌苑、天恩、天恆、濕地公園路、美湖居及景湖居往來旺角、油麻地、佐敦及高鐵西九龍站的巴士服務，回程途經奧運站及大角咀，於2022年5月23日起投入服務，為天瑞、天水圍北及嘉湖北居民提供特快往返西九龍區的服務，袛於星期一至五早晚繁忙時間提供單向服務。

近年天水圍北（尤其濕地公園路一帶）陸續有公共及私人屋苑落成入伙，以致人口持續上升，該帶居民目前往返油尖旺的服務，計有全日服務、服務美孚至旺角的265B線，及269B由天恩開出的早晨特別班，直達佐敦、尖沙咀及紅磡，但未有任何服務前往旺角（亞皆老街以南）及油麻地一帶，居民需於大欖隧道轉車站轉乘268X線往返。

因此，於《2021-2022年度巴士路線計劃》，九巴及運輸署建議開辦新線269X（即本路線），兩邊總站與69X線相同，惟在天水圍區內取道天瑞路（天華邨、天恩、天恆）、濕地公園（俊宏軒、Wetland Seasons Bay、Wetland Seasons Park）、美湖居、麗湖居後，以特快途徑往返旺角及油麻地，去程依268X線相同走線（經荃灣路、西九龍走廊），回程則取道深旺道（奧運站）、連翔道、青葵公路及汀九橋，於早晚繁忙時間分別開出兩班及一班單向服務，方便天水圍北及嘉湖北居民可以一程車直達旺角、油麻地及佐敦一帶。建議獲元朗區議會交通及運輸委員會通過後，本路線於2022年5月23日起投入服務。

現時，本路線為僅有4條新界西直達旺角，中途不經長沙灣、深水埗的特快路線之一（另三條為九巴41A、63X及268X線），袛於繁忙時間服務的更只有本路線一條。

天瑞開，經：
天瑞路，濕地公園路，天華路，天葵路，天龍路，天城路，天祥路，天慈路，朗天路，唐人新村交匯處，元朗公路，青朗公路，青朗公路，屯門公路，荃灣路，葵涌道，荔枝角道，西九龍走廊，太子道西，荔枝角道，彌敦道，佐敦道及海泓道。

佐敦(西九龍站)開，經：
海泓道，佐敦道，彌敦道，亞皆老街，櫻桃街，深旺道，海輝路，連翔道，西九龍公路，青葵公路，長青隧道，長青公路，青衣西北交匯處，青朗公路，元朗公路，唐人新村交匯處，朗天路，天慈路，天祥路，天城路，天龍路，天葵路，天華路，濕地公園路及天瑞路。