本路線提供碩門邨、濱景花園、沙田第一城、富豪花園、河畔花園、乙明邨及曾大屋開往港島東（北角、鰂魚涌、太古城、西灣河）的巴士服務，於2022年5月3日起投入服務，替代682D線的服務，為濱景花園、沙田第一城及大涌橋路一帶居民提供特快前往港島東商業區上班的服務，袛在星期一至五早上繁忙時間開出一班。

屬682線輔助線的682C及682D線，受到大老山隧道及東區海底隧道的交通擠塞情況日益嚴重影響，以致客量持續偏低，大部分服務範圍亦可以被現有的其他682系列路線所覆蓋。為善用巴士資源及提升營運效率，新巴及運輸署於《2022-2023年度巴士路線計劃》中，建議停辦682D線，並抽調682C線其中一班班次，以開辦新線982C（即本路線），由碩門邨開出，經濱景花園、沙田第一城巴士總站、大涌橋路（富豪花園、乙明邨）、青沙公路、西區海底隧道、中環灣仔繞道前往港島東，以西灣河（太康街）為終站，為碩門邨、沙田第一城及大涌橋路一帶居民提供取道青沙公路及西區海底隧道直達港島東的服務，免受大老山隧道及東區海底隧道的交通擠塞影響。上述建議最終獲得落實，本路線於2022年5月3日起投入服務，取代682D線，682C線則取消黃昏回程服務並削減早上班次。2023年7月1日起，配合城巴新專營權（由城巴（專營權一）及新巴專營權合併而成，命名為「城巴有限公司（市區及新界巴士網絡專營權）」）生效，本路線當日起正式改由城巴營辦。

本路線投入服務後，成為繼城巴獨營的過海隧巴989線後，沙田區第二條取道青沙公路、西區海底隧道、中環灣仔繞道前往港島東商業區的過海隧道巴士路線，同時也是繼988及989線後，第三條取道青沙公路服務沙田區至港島東的獨營過海隧道巴士路線，與988線不同的是，本路線只提供單向由沙田開往港島東。

碩門邨開，經：
安明街，安耀街，安心街，大涌橋路，小瀝源路，銀城街，沙田第一城巴士總站，銀城街，大涌橋路，獅子山隧道公路，大埔公路，青沙公路，荔寶路，荔灣交匯處，連翔道，西區海底隧道，林士街天橋，中環及灣仔繞道，東區走廊，渣華道，英皇道，筲箕灣道及太康街。